מדיניות החזרת מוצרים

  1. כל מזמין מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
  2. לכל מזמין באתר הזכות לבטל את עסקת הרכישה בהתאם לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן התשע”א-2010 והתשמ”א-1981 (להלן:”החוק”).
  3. כל מזמין שיבקש לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת האישור על הרכישה בכתב או קבלת המוצר בפועל, לפי המאוחר מביניהם, ללא צורך בסיבה, ובתנאי שלא נעשה במוצר שימוש והוא לא נפגם והוא באריזתו המקורית.
  4. בקשת המזמין לביטול כאמור תעשה באמצעות הודעה לעסק בכתב (בדואר, או בדוא”ל) במסגרתה יפורטו מס’ ההזמנה, שמו/ה המלא של המזמין
  5. במקרה כזה על המזמין לשלוח את המוצר חזרה אל הנהלת האתר על חשבונו וזאת בתוך 14 ימים מיום משלוח הודעת הביטול כאמור להנהלת האתר, ובצירוף החשבונית/הקבלה המקורית.
  6. במקרה של ביטול כאמור לעיל ובכפוף לתנאים הקבועים בחוק ושאינו ביטול מחמת פגם או אי התאמה, תבצע הנהלת האתר החזר כספי מלא בניכוי 5% מהמחיר ששולם ע”י המזמין בפועל, ע״פ החוק (או תבקש מחברת האשראי לבטל את החיוב ו/או לזכות את כרטיס האשראי), וזאת בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול בכתב כאמור לעיל.
  7. האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על המזמין.
  8. לא יזוכו דמי המשלוח אשר שולמו.
  9. טובין פסידין: במידה ובוצעה הזמנה עבור מוצר מיוחד, שבו המזמין ביקש כי ייעשו שינויים מיוחדים במוצר עבורו בלבד, או הזמנת מוצר אשר אינו מוחזק במלאי בשוטף ויוצר באופן מיוחד ופרטני עבור הלקוח ע״פ הזמנה מראש, לא תהיה אפשרות להחזיר מוצר זה, בהתאם לחוק להגנת הצרכן.
  10. בנוסף, לכל מקרה אחר בו נקבע בתקנון זה כי להנהלת האתר הזכות לבטל רכישה של מזמין באתר, מובהר ומוסכם בזאת כי הנהלת האתר תהיה זכאית לבטל הזמנה ו/או שלא לקבל הצעת רכישה של מזמין לבטל התקשרות כלשהי עם מזמין גם לאחר שנשלחה או נתקבלה אצל המזמין הודעה על אישור ההזמנה ו/או הרכישה ע”י המזמין במקרים בהם ארעה טעות בתום לב בנתוני מוצר כלשהו באתר, לרבות במחירו ו/או בתיאורו ו/או במפרט הטכני שלו, ואשר על בסיסם – כולם או חלקם, נערכה ההזמנה ו/או נשלחה הודעת אישור הרכישה, וכן בכל מקרה של תקלה ו/או כוח עליון ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או עקב נסיבות שאין להנהלת החברה שליטה עליהן ואשר יעכבו ו/או ישבשו את פעילות האתר ו/או ההזמנה ו/או אספקת המוצר ו/או הליך תקין של רכישה על פי תנאי תקנון זה.
  11. זכות הביטול כאמור תעמוד להנהלת האתר גם בכל מקרה בו הפר המזמין ו/או לא עמד בהתחייבויות מהתחייבויותיו/ה ו/או במקרה בו מסר פרטים לא נכונים ו/או לא שלמים ו/או לא מלאים ו/או לא מדויקים כמו גם במקרה של העדר אישור ע”י חברת האשראי.

הרשמה לניוזלטר

קבלו ראשונים עדכונים על מוצרים חדשים, מבצעים משתלמים, ומידע נוסף שנשלח לכם מעת לעת